Amazon의 AWS 중단으로 Alexa, Snapchat, Fortnite, Venmo 등과 같은 서비스가 중단되었습니다

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Amazon의 AWS 중단으로 Alexa, Snapchat, Fortnite, Venmo 등과 같은 서비스가 중단되었습니다

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상쾌한 10월의 아침, 인터넷의 절반이 숙취를 해소하고 있는 것 같은 느낌입니다. 심각한 Amazon Web Services 중단으로 인해 Amazon의 클라우드 부서에 의존하여 계속 실행되는 수많은 웹 사이트, 앱, 게임 및 기타 서비스가 중단되었습니다. 여기에는 Venmo, Snapchat, Canva 및 Fortnite와 같은 인기 있는 소프트웨어의 긴 목록이 포함됩니다. Amazon의 비서인 Alexa조차도 말을 더듬고 있으며 오늘날 인터넷이 왜 당신에게 불리한 것처럼 보이는지 궁금하다면 상상하지 못하는 것입니다. AWS 서비스 상태 페이지에 따르면 Amazon은 월요일 동부 표준시 기준 오전 3시 11분 현재 US-EAST-1 지역(즉, 버지니아 북부의 데이터 센터)에서 “여러 AWS 서비스에 대한 오류율 및 지연 시간 증가”를 조사하고 있었습니다.

상세 분석

오전 5시 1분쯤 AWS는 DynamoDB API의 DNS 확인 문제가 중단의 원인이라는 것을 알아냈습니다. DynamoDB는 AWS 클라이언트에 대한 정보를 보유하는 데이터베이스입니다.  노트르담대학교 IT, 분석, 운영 교수인 마이크 채플(Mike Chapple)은 CNN과의 인터뷰에서 “아마존은 데이터를 안전하게 저장했지만 몇 시간 동안 누구도 이를 찾을 수 없었기 때문에 앱이 데이터와 일시적으로 분리된 상태였다”고 말했다. “마치 인터넷의 많은 부분이 일시적인 기억상실증에 걸린 것 같습니다.” 오전 6시 35분 현재 AWS는 DNS 문제를 완전히 완화했으며 “현재 대부분의 AWS 서비스 운영이 정상적으로 성공하고 있다”고 밝혔습니다. 그러나 연쇄 효과로 인해 많은 회사에서 온라인 애플리케이션을 구축하는 가상 머신 서비스인 EC2를 비롯한 다른 AWS 서비스에 문제가 발생했습니다. 오전 8시 48분에 AWS는 “US-EAST-1 지역에서 새로운 EC2 인스턴스 출시와 관련된 문제를 해결하는 데 진전을 보이고 있다”고 밝혔습니다.

정리

EC2가 더 나은 옵션이 될 수 있는 영역을 선택할 때 “유연성을 갖도록” 클라이언트가 새로운 배포를 특정 가용 영역(예: 특정 지역에 있는 하나 이상의 데이터 센터)에 연결하지 않는 것이 좋습니다. 오전 9시 42분에 Amazon은 상태 페이지에서 US-EAST-1의 여러 가용 영역에 걸쳐 “다중 완화”를 적용했지만 “새로운 EC2 인스턴스 시작 시 여전히 높은 오류가 발생하고 있다”고 밝혔습니다. 따라서 AWS는 “복구를 돕기 위해 새로운 인스턴스 시작 속도를 제한”했습니다. 회사는 오전 10시 14분에 “US-EAST-1 지역의 여러 서비스에서 심각한 API 오류 및 연결 문제”가 발생했다고 덧붙였습니다. 모든 문제가 해결된 후에도 AWS에는 처리해야 할 요청 및 기타 요소의 상당한 백로그가 있으므로 모든 것이 복구되는 데는 어느 정도 시간이 걸립니다.

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